Condiciones de ruta y reserva

WILDROOTS EXTREMADURA establece las siguientes condiciones de reserva y se entiende que toda persona que inicia la inscripción las conoce y las acepta. Además, se reserva el derecho de cambiarlas.

CONDICIONES DE RUTA

1. Para la observación se evitará toda molestia a las aves y se seguirán las instrucciones del guía en cualquier momento.

2. Es muy importante llevar la ropa adecuada para la estación y las condiciones climáticas de cada fecha de actividad, pero siempre calzado apropiado para caminar por el campo.

3. Lugar de salida/Punto de encuentro: Se acordará con el solicitante al contratar la actividad.

 

4. La actividad finalizará a la hora estipulada, según el comienzo acordado y su duración. Por lo tanto, se ruega puntualidad para el máximo aprovechamiento de la misma. 

5. En casos con problemas de movilidad, visuales, auditivos; o alergias, entre otros, debe comunicarse a la organización al menos con 48 horas de antelación a la ruta marcada. WILDROOTS EXTREMADURA no se hace responsable de las molestias o perjuicios que se produzcan por la falta de notificación (o notificación tardía) de estas situaciones. Se intentará, en todo momento, hacer los cambios oportunos para resolver las necesidades del cliente.

CONDICIONES DE RESERVA

6. Para formalizar una reserva se debe rellenar la solicitud del apartado de RESERVAS. Es obligatorio que aparezcan el nombre completo, los apellidos y el DNI del solicitante.

7. Solo se procederá al pago cuando WILDROOTS Extremadura haya confirmado expresamente la reserva, por escrito, mediante e-mail. El pago se hará  por ingreso o transferencia a CAJA RURAL DE EXTREMADURA antes del transcurso de 5 días naturales desde la confirmación de la reserva:

Número de cuenta:    ES13 3009 0021 7421 6476 5618

Concepto: Nombre del titular de la reserva, actividad y número de teléfono

8. Una vez efectuado el pago, debe enviarse el justificante digital o el justificante en papel escaneado, o fotografiado, a wildrootsextremadura@gmail.com indicando: PAGO REALIZADO + nombre del titular de la reserva. También puede  realizarse el envío de dicha imagen o documento por whatsapp al número (+34) 645892938.

9. Para aquellos pagos realizados dentro de las 48 horas previas al inicio de una excursión, y habiendo sido autorizados por la organización, se pedirá la entrega del justificante original, en mano, antes del inicio de la misma.

10. No se considerará reservada ninguna plaza si no se cumple este procedimiento de forma precisa, especialmente en los plazos de pago y la aportación de datos personales solicitados.

CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

11. Se aplicarán retenciones si se produce la cancelación de la reserva por parte del participante en la siguientes condiciones:

  • Antes de los 15 días naturales previos al comienzo de la actividad: Retención del 30%.

  • Entre 14 y 7 días naturales antes del comienzo de la actividad: Retención del 50%.

  • Entre 6 y 1 día naturales antes del comienzo de la actividad: Retención del 100 %.

12. No obstante, si se logra cubrir la vacante se devolverá el 100% de importe.

13. WILDROOTS EXTREMADURA podría cancelar la actividad por razones de fuerza mayor (avisos meteorológicos y/o enfermedad) en cuyo caso devolvería el importe íntegro a los participantes sin que estos tengan derecho a reclamar ningún otro tipo de indemnización.

14. Todas las devoluciones se realizarán siempre por transferencia bancaria, por lo que deberá aportarse un número de cuenta.

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